ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר האינטרנט של יסמין ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 ("החוק"), כמפורט להלן:
ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר תתאפשר על ידי הגשת בקשה לביטול עסקה ולקבלת החזר כספי מטעם הלקוח, בדרכים המפורטות להלן במסמך זה, וזאת תוך 14 יום מיום הגשת הבקשה לביטול עסקה (או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם).
על אף האמור, ביטול עסקה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש
(כהגדרתם בחוק) יתאפשר תוך 4 חודשים מהמועד כאמור, בהתאם למפורט בחוק.
הדרכים למסירת הודעת הביטול על ידי הלקוח:
1. בדואר אלקטרוני: sales@yasminejewellery.com
4. בוואצאפ: 0523130724
5. באינטרנט - באמצעות הקישור הייעודי לביטול עסקה.
בהודעת הביטול על הלקוח לציין שם מלא ומספר תעודת זהות.
לא יתאפשרו החזרות/החלפות של מוצר שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח.
בביטול רכישה בהתאם למסמך זה, יוחזר ללקוח המחיר ששולם (או אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו) תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול ששלח הלקוח. ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם
ההחזר יבוצע בפועל עד 14 יום מיום הגשת הבקשה לביטול עסקה
לקוח המעוניין לבטל רכישת מוצר, יחזיר את המוצר בדואר רשום לכתובת שצוינה לעיל, בצירוף חשבונית/ שובר החלפה/ הוכחת קניה.